Ça y est ! Vous avez décidé de lancer la création ou la refonte de votre site web ? Bon réflexe ! À l’ère numérique, avoir une présence en ligne est la pierre angulaire pour promouvoir votre activité, booster votre image de marque, tirer profit d’un support de communication dynamique, favoriser des interactions avec vos clients cibles, accroître vos ventes, ou encore augmenter votre chiffre d’affaires.
Que des avantages, n’est-ce pas ?
Comme tout autre corps de métier, on trouve des professionnels qualifiés et d’autres moins bons. Pour vous aider à partir du bon pied, découvrez les principaux points à vérifier avant de choisir votre prestataire web.
Scruter votre recherche de prestataire
Bien même avant de vous pencher sur le choix de votre prestataire web, il est conseillé de mettre l’accent sur vos besoins et d’identifier vos réels objectifs. Peut-être, en créant un site web, vous souhaitez :
- Améliorer votre notoriété et votre visibilité en ligne,
- Acquérir de nouveaux prospects/clients,
- Réussir le lancement de votre e-commerce,
- Améliorer la satisfaction client,
- Personnaliser la relation client,
- Accroître votre chiffre d’affaires…
En plus de vous permettre d’y voir plus clair, définir vos besoins et vos objectifs vous aide à mettre en place les solutions les plus appropriées.
Consulter les études de cas
Les fameuses études de cas ! C’est un précieux élément vous aidant à juger le savoir-faire de votre prestataire et ses différentes réalisations. Ne vous contentez pas de voir les images, mais surfez !
- Analyser l’UX et l’UI,
- Vérifier la structure des sites réalisés,
- Tester la navigation du site…
Pour terminer, consultez les avis clients sur les moteurs de recherche, et notamment Google.
Choisir votre prestataire
Prenez le temps de contacter tous les prestataires retenus et indiquez-leur clairement vos besoins : vous souhaitez créer plutôt un site vitrine, un site e-commerce, un site catalogue…, les fonctionnalités de votre site web, les performances… À ce stade, n’oubliez pas aussi d’indiquer votre budget et vos délais impartis.
Plus vous serez précis, plus votre prestataire saura répondre à vos objectifs et vous proposer les solutions les plus pertinentes. Aussi, posez toutes les questions possibles à votre prestataire :
- Il conçoit des sites sur mesure ?
- Il utilise des templates préétablis ?
- Il propose un suivi régulier quant aux sites réalisés ?
- Il dispose d’un service après-vente pour prendre en charge les éventuels problèmes ?
- Il offre des garanties précises ?
- Y a-t-il des coûts supplémentaires ?
En conclusion, gardez bien à l’esprit que la création d’un site internet ne représente pas un coût, mais un investissement ! Réfléchissez-en minutieusement et prenez le temps de choisir votre prestataire.
